Besoin d'aide ?

Cherche dans notre base de connaissances pour trouver des réponses aux questions courantes.

Gérer mon abonnement

Modifie ton abonnement SOLTRAVA quand tu veux.

Comment SOLTRAVA fonctionne

Démarre avec SOLTRAVA et découvre ce qu'on fait.

Réglages des alertes

Assure-toi que les meilleurs deals te trouvent.

Facturation

Aide sur la facturation et les paiements.

Les deals SOLTRAVA

Tout savoir sur les deals qu'on envoie, et comment réserver.

Problèmes courants

Résous les soucis d'abonnement les plus fréquents.

Articles populaires

Découvre nos articles les plus consultés !

Demandes de remboursement

Les abonnements payants sont renouvelés automatiquement à…

Annuler ton abonnement

Les étapes pour annuler varient selon ton type d'abonnement…

Alertes pour un voyage précis (Mes voyages)

Si tu as un voyage en tête, les membres payants peuvent…

Problèmes d'abonnement courants

Je ne trouve pas le lien d'annulation. Pour Premium…

Pourquoi je ne reçois pas les courriels de deals ?

Ton fournisseur courriel bloque peut-être nos alertes…

Comment réserver un deal SOLTRAVA ?

Les deals se réservent directement avec le voyagiste…

Quels types d'abonnement existent ?

On propose deux paliers : Gratuit et Premium…